検索
研究開発部
百城のエンジニアは、最先端の新しいモデルの設計、および複数の機能を備えたマシンの開発などの専門知識が持っています。顧客ニーズに即応した開発につなげることができます。
アイデアと3Dプリントを活用して、金型、機器、パーツを顧客向けに調整し、実際にテスト、改善します。生産プロセスにおける顧客の問題を解決し、アフターサービスをさらにアップグレードします。
営業部
顧客の声に真摯に耳を傾け、何を求めているかを大事にして、顧客の立場に立て、適切なアドバイスを提供することが私達の義務です。百城機械の営業では食品分野の専門知識と食品業界の動向に精通しており、お客様のお問い合わせを受け取った後、問題に対して的確な分析をした後に解決策を提供します。必要に応じて、エンジニアあるいは他の部署間でもしっかり連携し、信頼できるサービスを顧客に提供しております。
生産部
百城機械は、20余年にわたって、包あん機械の分解、組立、およびメンテナンスを取り組んで、日本のレオン中古機械の整備を専門としています。機械のメンテナンスと部品交換を迅速対応できるため、自社製の高品質部品も製造しています。その経験を活かし、独自のブランドHM食品自動包餡機を研究開発し、ISO9001：2015品質管理システムが導入され、高水準な品質を顧客に提供いただけるように頑張っています。
顧客サービス部門
顧客サービス部門の専門技術者が機械の試運転あるいは製品の試作を支援します。顧客の期待に応えるため、製品と機械の特性に応じて、形状、食感、レシピなどをいろいろ調整、改善しており、お客様にご満足いただける製品を提供しています。また、機械を購入していただくお客様に機械の操作、分解、清掃などの手順を丁寧に説明し、お客様がすぐに作業を開始できるようにサポートします。
