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I
Q
機械の現物を見ることはできますか？試運転もできますか？
A
もちろん可能です。事前にお電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。或いは、以下のフォームにお問い合わせ内容・試運転サービス予約をご記入の上、送信してください。当日に原材料をご持参いただければ、高度に熟練したチームが製品の試作開発を支援し、実際に試運転を行うことで、機械の調整・改善・開発ができ、また、当社にて調理補助があり、出来上がった食品の形状・味・断面までチェックし、最適なソリューションをご提供します。
II
Q
食品生産の自動化におけるレシピの相談はできますか？
A
百城は油・小麦粉・乳化剤・酵母などの国際優良メーカーと提携し、「リーグ・オブ・レジェンド」という研究開発チームにより、製品やレシピに関する専門的なアドバイスをご提供します。
III
Q
食品業界の初心者でも、製品の開発から自動化にしたいのですが、どうしたらいいですか？
A
百城は各原材料（油、小麦粉、乳化剤、酵母）の製造業者と連携し、「リーグ・オブ・レジェンド」という研究開発チームを結成しています。毎年15種以上の新製品を共同開発し、そして成果発表会を行っています。この「リーグ・オブ・レジェンド」を通し、お客様が気軽に製品の試作・調整・試運転を安心してお任せいただけます。開発における製品の可能性を模索する時間と費用を大幅に削減することができ、食品業界の初心者でも、短時間、低コストで製品の大量生産が可能となり、新たなビジネスを展開することができます。
IV
Q
工場の食品生産ラインの構築をお願いすることはできますか？
A
はい、承っております。百城はあらゆる食品自動包餡機をそろっているので、パイナップルケーキ・月餅・マアムール・クッキー・中華まん・角煮まんじゅう(割りパン)などの食品生産ラインを備え、かつて産業観光に取り組む生産ラインの構築経験があります。ご希望の場合、お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。或いは、以下のフォームにお問い合わせ内容をご記入の上、送信してください。お客様の現状とご要望を検討したうえ、最適なプランをご提案します。
V
Q
日本レオン機械の整備・再生または下取りはできますか？
A
百城機械は自動包餡成型機の専門家であり、自社にて日本レオン機械の一貫した整備・再生を行っています。熟練した専門技術者により、レオンの中古包餡機を高品位に再生できます。また、お客様で下取りに出したい機械や、不要になった機械について、売却をお手伝いします。お探しのレオン部品を単品でも販売しています。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。
VI
Q
ご購入頂いた食品機械に関して、現場で操作指導はありますか？
A
お客様は素早く機械操作ができるように機械搬入してからエンジニアが現場に行って据付、試運転、操作、清掃などを指導しています。百城は心を込めて丁寧なサービスを行います。
VII
Q
アフターサービスはありますか？
A
M新品機械も、レオン中古再生機も、1年間の保証を付与しています。当社ではお客様への万全なサポート体制により、効率的なメンテナンスサービスを提供し、必要な部品が揃っているため、修理または部品交換等が必要となった場合、お気軽にお問い合わせください
